Leyendo y analizando diferentes
opiniones y definiciones de estos tres cargos, he intentando describir las
funciones y estrategias que deben seguir cada uno de ellos, siendo el Director
Comercial el de mayor responsabilidad. Es importante destacar que no en todas
las organizaciones comerciales, deben aparecer todos ellos. Es más, en muchas
empresas empresas sólo hay uno de esos tres cargos o incluso ninguno:
→Director
Comercial: en la cabeza del Organigrama, persona con buena formación
teórico-práctica y encargada de tomar las decisiones estratégicas, tales como:
la selección de canales de distribución, diseño de planes de venta, establecer
objetivos, determinar la red de ventas… A su cargo tendrá a distintos jefes de
venta y de jefes de equipo. Por lo tanto, podríamos decir que es la figura con
el poder ejecutivo y estratégico más importante.
→Jefe de Ventas:más enfocado a organizar los equipos de ventas,
motivar a los comerciales y trasladar las inquietudes y necesidades de dichos
equipos al Director Comercial. Por lo tanto, estaríamos ante una figura que
debe de tener buenos dotes de liderazgo y motivación.
→Jefe de Equipo: encargado de organizar y distribuir a los
vendedores en el lugar de “batalla”. Es el individuo que batalla con los
comerciales en el día a día, ya que el Jefe de Equipo casi siempre es un
comercial más, pero con la confianza directa del Jefe de Ventas. Es el
responsable de que se trabaje según los criterios que ha establecido la empresa
y “sus comerciales” entiendan por donde hay que ir.
COMPETENCIAS
Y HABILIDADES A DIFERENCIAR
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DIRECTOR
COMERCIAL
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JEFE
DE VENTAS
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JEFE
DE EQUIPO
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Capacidad de Análisis y Síntesis
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Capacidad para motivar
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Habilidades
comerciales
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Dirección de Equipos
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Liderazgo
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Confianza
y autocontrol
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Creatividad e Innovación
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Organización y
Planificación
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Orientación
al logro
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¿Estáis de acuerdo
con esta diferenciación? ¿Consideráis que son otras las competencias que
deberían diferenciarles? Espero vuestras opiniones.